ROADIS अपनी कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (CSR) पहल स्वास्थय पथ के माध्यम से वाराणसी के 110 गाँवों में मोबाइल मेडिकल यूनिट्स (MMUs) संचालित करता है, जो 4.4 लाख लोगों को मुफ्त स्वास्थ्य सेवाएँ, जागरूकता, और रेफरल प्रदान करता है, साथ ही लागत को कम करता है और ग्रामीण समुदायों को सशक्त बनाता है।
वाराणसी (India CSR): ग्रामीण वाराणसी में, जहाँ गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुँच लंबे समय से एक चुनौती रही है, ROADIS अपनी स्वास्थय पथ पहल के माध्यम से परिवर्तनकारी बदलाव ला रहा है। अक्टूबर 2022 में शुरू की गई इस कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (CSR) पहल में 3 अक्टूबर 2024 को एक अतिरिक्त मोबाइल मेडिकल यूनिट (MMU) जोड़ा गया। यह कार्यक्रम, जिसे द हंस फाउंडेशन के सहयोग से लागू किया जा रहा है, वंचित समुदायों तक महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवाएँ पहुँचा रहा है। यह पहल काशी विद्यापीठ, अराजीलाइन, बड़ागाँव, चिरईगाँव, और पिंडरा जैसे पाँच ब्लॉकों में 110 गाँवों, 63,646 परिवारों, और लगभग 4,44,000 लोगों को कवर करती है। यह जागरूकता, निदान, उपचार, और रेफरल पर केंद्रित है। वित्तीय बाधाओं को दूर करके और समुदाय का विश्वास अर्जित करके, ROADIS के MMUs ग्रामीण भारत में स्वास्थ्य सेवा वितरण को नया रूप दे रहे हैं, विशेष रूप से नवाचारी मासिक धर्म स्वास्थ्य कार्यक्रमों पर जोर देते हुए।
ग्रामीण समुदायों के लिए जीवन रेखा
ROADIS की CSR पहल के हिस्से के रूप में, ये मोबाइल मेडिकल यूनिट्स गाँव वालों तक सीधे चिकित्सा सेवाएँ पहुँचाती हैं, जिससे शहरी केंद्रों तक महँगी और समय लेने वाली यात्रा की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। प्रत्येक यूनिट में योग्य MBBS डॉक्टर, नर्स, लैब तकनीशियन, फार्मासिस्ट, और ड्राइवर शामिल हैं, जो मुफ्त परामर्श, डायग्नोस्टिक टेस्ट, दवाएँ, और रेफरल प्रदान करते हैं। 108 सामुदायिक स्वयंसेवकों और हंस स्वास्थय सखियों के सहयोग से, यह कार्यक्रम कमकेयर जैसे डिजिटल उपकरणों का उपयोग करके रोगी डेटा को कुशलतापूर्वक ट्रैक करता है। अक्टूबर 2022 से दिसंबर 2024 तक, MMUs ने 1,39,814 रोगियों का इलाज किया, 45,692 लैब टेस्ट किए, 798 घरेलू दौरे किए, और 1,338 रेफरल्स की सुविधा प्रदान की, जो ROADIS की प्रभावशाली स्वास्थ्य सेवा वितरण के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
चार-स्तंभ दृष्टिकोण: जागरूकता, निदान, उपचार, और रेफरल
यह कार्यक्रम एक चार-स्तंभ CSR स्वास्थ्य सेवा मॉडल का पालन करता है, जो रोकथाम, शीघ्र हस्तक्षेप, और समुदाय सशक्तिकरण पर जोर देता है।
- सामुदायिक सहभागिता के माध्यम से जागरूकता बढ़ाना
द हंस फाउंडेशन के सहयोग से, ROADIS व्यापक स्वास्थ्य शिक्षा अभियान चलाता है। पहले चरण में, 452 जागरूकता सत्रों ने 13,476 व्यक्तियों तक पहुँच बनाई, और 2,030 सामुदायिक बैठकों ने स्वच्छता, गैर-संचारी रोगों (NCDs), और मातृ स्वास्थ्य जैसे विषयों पर 1,29,238 लोगों को जोड़ा। 2025 की पहली तिमाही में, 63 अभियानों ने 1,765 व्यक्तियों तक पहुँच बनाई, जिसमें 15 जून को डेंगू दिवस जैसे आयोजन शामिल थे, जो वेक्टर-जनित रोगों के बारे में शिक्षित करने के लिए नुक्कड़ नाटकों का उपयोग करते थे। ये प्रयास समुदायों को बीमारियों को रोकने और समय पर उपचार लेने के लिए ज्ञान के साथ सशक्त बनाते हैं। - शीघ्र हस्तक्षेप के लिए सटीक निदान
MMUs ऑन-साइट डायग्नोस्टिक्स प्रदान करते हैं, पहले चरण में 45,692 लैब टेस्ट किए गए, जिनमें उच्च रक्तचाप, मधुमेह, मलेरिया, और डेंगू जैसी स्थितियों की पहचान की गई। 2025 की पहली तिमाही में, आउटपेशेंट दौरे औसतन 5-6 मिनट के थे, जिसमें महत्वपूर्ण स्वास्थ्य समस्याओं के लिए स्क्रीनिंग कैंप शामिल थे। डिजिटल उपकरण सटीक रिकॉर्ड-कीपिंग सुनिश्चित करते हैं, जिससे व्यक्तिगत फॉलो-अप और जटिलताओं की रोकथाम संभव होती है, विशेष रूप से गरीबी रेखा से नीचे (BPL) परिवारों के लिए। - मुफ्त दवाओं के साथ प्रभावी उपचार
MMUs ने पहले चरण में 1,39,814 रोगियों का इलाज किया, जिसमें 2025 की पहली तिमाही में 17,338 शामिल थे, और सख्त ऑडिट के बाद मुफ्त दवाएँ प्रदान कीं ताकि अपव्यय कम हो। यह कार्यक्रम सामान्य बीमारियों से लेकर पुरानी बीमारियों तक, और हड्डी रोग, दंत चिकित्सा, त्वचा, और स्त्री रोग संबंधी देखभाल के लिए विशेष शिविरों को संबोधित करता है। यह व्यापक दृष्टिकोण उच्च रोगी संतुष्टि और बेहतर स्वास्थ्य परिणाम सुनिश्चित करता है। - उच्चतर देखभाल के लिए निर्बाध रेफरल
जटिल मामलों के लिए, ROADIS सार्वजनिक स्वास्थ्य सुविधाओं में रेफरल की सुविधा देता है, पहले चरण में 1,338 और 2025 की पहली तिमाही में 256 रोगियों को रेफर किया गया। उच्च-स्तरीय केंद्रों के साथ समन्वय करके, ROADIS गंभीर NCDs और गर्भावस्था की जटिलताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करते हुए देखभाल की निरंतरता सुनिश्चित करता है।
विविध स्वास्थ्य आवश्यकताओं को संबोधित करना
MMUs गैर-संचारी रोगों, संचारी रोगों, मातृ और शिशु स्वास्थ्य, पैथोलॉजी, मौखिक स्वास्थ्य, नेत्र विज्ञान, ENT, और त्वचा विज्ञान को कवर करते हुए समग्र देखभाल प्रदान करते हैं। विशेष शिविर, जैसे कि नेत्र देखभाल और स्कूल स्वास्थ्य के लिए, विशिष्ट आवश्यकताओं को संबोधित करते हैं, जबकि मौसमी अभियान मलेरिया और डेंगू जैसी बीमारियों से निपटते हैं। यह व्यापक दृष्टिकोण समुदाय की विविध स्वास्थ्य आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करता है।
मासिक धर्म स्वास्थ्य प्रथाओं में परिवर्तन
ROADIS की इस प्रमुख CSR हस्तक्षेप ने किशोर लड़कियों को सशक्त बनाया है। पहले चरण में, 300 लड़कियों के समूह बनाए गए, और FY 2025-26 में 440 अतिरिक्त समूहों की योजना है। द हंस फाउंडेशन के सहयोग से, ROADIS सर्वेक्षण, जागरूकता सत्र, और स्वच्छता, पोषण, और ऐंठन प्रबंधन पर मिथक-भंजन अभियान आयोजित करता है। सैनिटरी किट, जिसमें पैड, हीटिंग बोतलें, और शैक्षिक पुस्तिकाएँ शामिल हैं, वितरित की जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप सैनिटरी पैड का उपयोग 62% से बढ़कर 97% हो गया, मासिक धर्म के दौरान स्कूल उपस्थिति 74% से 90% तक बढ़ी, और स्वास्थ्य प्रथाओं में 85% सुधार हुआ। मासिक धर्म स्वच्छता जागरूकता 82% बढ़ी, और आहार विकल्प 77% सुधरे, जिससे लड़कियाँ आत्मविश्वास के साथ अपने मासिक धर्म का प्रबंधन कर सकीं।
आर्थिक और सामाजिक प्रभाव
MMUs ने ग्रामीण परिवारों पर वित्तीय बोझ को काफी कम किया है। औसत मासिक चिकित्सा खर्च 58% कम होकर, 4,545 रुपये से 1,899 रुपये हो गया, जिससे BPL परिवारों के लिए स्वास्थ्य सेवा अधिक सस्ती हो गई। शीघ्र निदान और हस्तक्षेप के माध्यम से उच्च लागत वाले उपचारों को रोककर, यह कार्यक्रम बीमारी के आर्थिक बोझ को कम करता है, जो अक्सर परिवारों को कर्ज में डुबो देता है। इसके अतिरिक्त, स्थिर स्वास्थ्य केंद्रों की तुलना में MMUs की कम बुनियादी ढांचा लागत उन्हें स्वास्थ्य सेवा पहुंच को बढ़ाने के लिए एक लागत-प्रभावी समाधान बनाती है। सरकारी योजनाओं के साथ कार्यक्रम का एकीकरण इसके प्रभाव को और बढ़ाता है, जो समुदायों को गर्भवती महिलाओं के लिए पोषण किट और एनीमिया प्रबंधन कार्यक्रमों जैसे लाभों से जोड़ता है।
चुनौतियाँ और भविष्य की दिशाएँ
अपनी सफलता के बावजूद, MMUs को ग्रामीण क्षेत्रों में बुनियादी ढांचे की कमी और प्रशिक्षित चिकित्सा पेशेवरों की कमी जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इनका समाधान करने के लिए, कार्यक्रम अपने स्वयंसेवक नेटवर्क का विस्तार कर रहा है और बेहतर डेटा प्रबंधन और पहुंच के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहा है। FY 2025-26 के लिए योजनाओं में मासिक धर्म स्वास्थ्य समूहों की संख्या बढ़ाना और विशिष्ट स्वास्थ्य चिंताओं को संबोधित करने के लिए अधिक विशेष शिविर आयोजित करना शामिल है। समुदाय की जरूरतों के अनुकूल होने और सार्वजनिक-निजी साझेदारी के साथ सहयोग करके, MMUs का लक्ष्य अपने प्रभाव को बनाए रखना और अधिक वंचित आबादी तक पहुंचना है।
ROADIS के साथ ग्रामीण भारत में स्वास्थ्य सेवा लाना: Eduardo Calvo
एडुआर्डो काल्वो (Eduardo Calvo), ROADIS के ग्लोबल कम्युनिकेशंस और कॉर्पोरेट रिस्पॉन्सिबिलिटी डायरेक्टर, ने कहा, “वे मोबाइल मेडिकल यूनिट (MMU) परियोजना के प्रति गहराई से उत्साहित हैं, जो वाराणसी में शुरू की गई एक CSR पहल है, जो ग्रामीण समुदायों में स्वास्थ्य सेवा पहुंच को संबोधित करती है। अक्टूबर 2022 में शुरू की गई, और अक्टूबर 2024 में एक अतिरिक्त यूनिट जोड़े जाने के साथ, यह परियोजना ROADIS के बुनियादी ढांचे के विकास को समुदाय की स्वास्थ्य आवश्यकताओं के साथ जोड़ती है। काल्वो ने जागरूकता, निदान, उपचार, और रेफरल पर केंद्रित इस परियोजना के प्रति उत्साही सामुदायिक प्रतिक्रिया पर प्रकाश डाला। ग्रामीण अंधविश्वासों जैसी प्रारंभिक चुनौतियों के बावजूद, प्रभावी संचार और डॉक्टरों, नर्सों, और तकनीशियनों सहित पेशेवर चिकित्सा कर्मचारियों ने विश्वास बनाया है, जिससे स्वीकार्यता सुनिश्चित हुई है। यह कार्यक्रम प्रतिवर्ष विस्तार कर रहा है, जिसमें अब पाँच MMUs प्रत्येक 22 गाँवों को कवर कर रहे हैं, जिसका लक्ष्य प्रभाव और लाभार्थियों को बढ़ाना है। काल्वो ने गतिशीलता, बुनियादी ढांचे, और स्वास्थ्य के बीच संबंध पर जोर दिया, MMUs को स्वस्थ समुदायों को बढ़ावा देने और शिक्षा और पेशेवर देखभाल के माध्यम से बाधाओं को दूर करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में देखते हैं।”
वाराणसी में ROADIS की स्वास्थय पथ पहल पर Ena Chakravorty
एना चक्रवर्ती (Ena Chakravorty), कम्युनिकेशन और CSR डायरेक्टर – भारत, ROADIS, ने कार्यक्रम के बारे में गहरा दृष्टिकोण साझा करते हुए कहा, “यह कार्यक्रम 2022 में ग्रामीण वाराणसी में स्वास्थ्य सेवा अंतराल को संबोधित करने के लिए शुरू किया गया था। एक आधारभूत सर्वेक्षण में प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (PHCs) की दूरी, महिलाओं को स्वतंत्र रूप से उपचार लेने से रोकने वाली सांस्कृतिक बाधाएँ, और किसानों और मजदूरों जैसे दैनिक वेतन भोगियों पर वित्तीय बोझ जैसी चुनौतियाँ सामने आईं। इन अंतराल को पाटने के लिए, ROADIS ने 2022 में चार मोबाइल मेडिकल यूनिट्स (MMUs) शुरू कीं, जो चार ब्लॉकों में 80-88 गाँवों को कवर करती थीं, और प्रतिवर्ष 70-80,000 लोगों का इलाज करती थीं। सफलता के बाद, नवंबर 2024 में पाँचवीं MMU जोड़ी गई, जिसने पाँच ब्लॉकों में 110 गाँवों तक कवरेज का विस्तार किया, और 1,00,000 से अधिक लोगों की सेवा की। प्रत्येक MMU में एक MBBS डॉक्टर, नर्स, लैब तकनीशियन, फार्मासिस्ट, और ड्राइवर शामिल हैं। MMUs प्रतिदिन दो गाँवों का दौरा करते हैं, जिसमें 40 रैपिड ब्लड टेस्ट, प्रिस्क्रिप्शन, और दवाएँ सहित मुफ्त सेवाएँ प्रदान करते हैं। यह पहल मासिक धर्म स्वच्छता, स्तनपान, प्रसव पूर्व/प्रसवोत्तर देखभाल, उच्च रक्तचाप, मधुमेह, मलेरिया, डेंगू, और पोषण पर जागरूकता अभियानों के माध्यम से स्वास्थ्य-खोज व्यवहार को संबोधित करने पर भी ध्यान देती है। ग्रामीण क्षेत्रों में विशेष रूप से कमी से निपटने के लिए पोषण पैकेज वितरित किए जाते हैं। जिला अधिकारियों द्वारा समर्थित, स्वास्थय पथ पहल सुलभ, लागत-मुक्त स्वास्थ्य सेवा सुनिश्चित करती है, जिससे स्वास्थ्य परिणामों और सामुदायिक कल्याण में काफी सुधार होता है।”
वाराणसी में MMUs की प्रशंसा: दिनेश प्रधन
दिनेश कुमार, कोरौता गाँव के सरपंच, ने कहा, “वे मोबाइल मेडिकल यूनिट्स (MMUs) की प्रशंसा करते हैं, जो न केवल उनके गाँव बल्कि पड़ोसी गाँवों में भी स्वास्थ्य सेवा को बदल रही हैं। चूंकि अधिकांश निवासी किसान हैं, वे दूरस्थ क्लीनिकों तक यात्रा की लागत—अक्सर 4-5 रुपये प्रति यात्रा—वह न कर सकते हैं, MMUs मुफ्त ऑन-साइट चेकअप और दवाएँ प्रदान करते हैं, जिससे वित्तीय बाधाएँ समाप्त हो जाती हैं। हर दिन सुबह 8-9 बजे भीड़ इकट्ठा होती है, जो डॉक्टर के आने का उत्सुकता से इंतजार करती है, जो कार्यक्रम की विश्वसनीयता और सामुदायिक विश्वास को दर्शाता है। उनके 20,000 लोगों के गाँव, साथ ही 5,000 के पड़ोसी गाँव और अन्य पड़ोसी गाँव के निवासियों की सेवा करते हुए, केंद्रीय स्वास्थ्य सुविधा सुलभ देखभाल सुनिश्चित करती है। उन्होंने उन लोगों के लिए इसकी महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया जो बाहरी उपचार लेने में असमर्थ हैं, जिससे बेहतर स्वास्थ्य परिणामों को बढ़ावा मिलता है।”
वाराणसी में स्वास्थ्य सेवा लाना: MMUs
द हंस फाउंडेशन के अजय कुमार ने कहा, “वे वाराणसी में मोबाइल मेडिकल यूनिट्स (MMUs) का समन्वय करते हैं, जो ROADIS के साथ 2022 में शुरू किया गया एक सहयोगी प्रयास है। शुरू में अकांशी गाँव जैसे ग्रामीण क्षेत्रों में स्वास्थ्य सेवा अंतराल को संबोधित करने के उद्देश्य से, इस कार्यक्रम ने PRI सदस्यों, आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं, और ASHA स्वयंसेवकों जैसे स्थानीय नेताओं के साथ जुड़कर विश्वास बनाया है। MMUs बुनियादी प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा प्रदान करते हैं, जो परिवार-स्तरीय देखभाल पर ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि गंभीर उपचारों पर, और मधुमेह या आपातकाल जैसे जटिल मामलों के लिए सरकारी सुविधाओं में रेफरल करते हैं। कुमार ने नोट किया कि यूनिट्स में सरकारी कॉलेजों के योग्य डॉक्टरों की नियुक्ति होती है, जो विश्वसनीय देखभाल सुनिश्चित करता है। सामुदायिक प्रतिक्रिया सकारात्मक रही है, विशेष रूप से महिलाओं में, जो गर्भावस्था सहित आपातकालीन स्वास्थ्य उपायों के बारे में जागरूकता प्राप्त करती हैं। दवाओं की उपलब्धता बनाए रखने के लिए, MMUs एक व्यवस्थित इंडेंट प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, मासिक अनुरोध उठाते हैं और 15-दिन का स्टॉक बफर बनाए रखते हैं, जिससे कमी (उदाहरण के लिए, पर्याप्त पैरासिटामॉल आपूर्ति सुनिश्चित करना) को रोका जाता है। सरकारी सहयोग और सामुदायिक बंधन को बढ़ावा देकर, यह पहल स्थानीय स्वास्थ्य आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करती है, मुफ्त परामर्श, टेस्ट, और दवाएँ प्रदान करती है, जबकि शिक्षा और सुलभ देखभाल के माध्यम से गाँव वालों को सशक्त बनाती है।”
समान स्वास्थ्य सेवा के लिए एक मॉडल
ROADIS की स्वास्थय पथ पहल एक CSR-चालित समान स्वास्थ्य सेवा वितरण मॉडल है। जागरूकता, निदान, उपचार, और रेफरल को सामुदायिक सहभागिता के साथ जोड़कर, ROADIS ग्रामीण वाराणसी में जीवन बदल रहा है। इसका मासिक धर्म स्वास्थ्य पर जागरूकता कार्यक्रम, विशेष रूप से, युवा लड़कियों को सशक्त बनाता है, शिक्षा और कल्याण के लिए बाधाओं को तोड़ता है। जैसे-जैसे यह पहल विकसित होती है, यह भारत भर में स्वास्थ्य सेवा असमानताओं को संबोधित करने के लिए एक स्केलेबल CSR ढांचा प्रदान करता है।
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